Все наши инженеры прошли обучение на специализированных курсах или в отделе отладки и испытания приборов заводов-изготовителей и имеют соответствующие сертификаты. У компании имеется лицензия на ремонт медицинского оборудования.
Срок гарантийного обслуживания нашего оборудования от 1 года до 5 лет, в зависимости от конкретной модели прибора и условий контракта. Профилактическое и послегарантийное обслуживание оборудования мы проводим независимо от года его выпуска, на основании абонементного договора или разового вызова специалиста. Если, по какой-либо причине, ваш прибор выйдет из строя в послегарантийный период, то наши специалисты восстановят его работоспособность в полном объеме и в кратчайшие сроки. Послегарантийный ремонт прибора мы можем провести методом замены целого неисправного блока (платы, модуля) или путем замены неисправного элемента в блоке — все определяется вашими пожеланиями.
В настоящий момент группа компаний МС-АНАЛИТИКА является единственной компанией на рынке в России и СНГ, с сервисным штатом более 20 человек, предоставляющей высококвалифицированные услуги по монтажу, вводу в эксплуатацию, ремонту любой сложности и полноценному инструктажу по работе с оборудованием всей линейки хромато-масс-спектрометрического оборудования Thermo Scientific, без привлечения сторонних иностранных специалистов, что позволяет предложить вам конкурентные цены и оперативные сроки выполнения.
Работы проводятся на русском и/или английском языке по заявке.